Comment répondre aux demandes d'informations sur les sièges disponibles pour les vols sur StaffTraveler?

Bienvenue sur StaffTraveler, la plus grande communauté d'équipages de compagnies aériennes ! Rejoignez-nous pour explorer les voyages avec des billets de GP.

Vous êtes nouveau sur StaffTraveler ou avez besoin d’un rappel rapide? Parcourons-le ensemble! Découvrez comment répondre aux demandes au sein de StaffTraveler et gagnez des crédits pour faire vos propres demandes les informations sur les sièges disponibles!

Suivez ces étapes pour répondre aux demandes d'informations sur les sièges disponibles pour les vols sur StaffTraveler:

Ouvrez l'application StaffTraveler et accédez à l'onglet 'Requests'.
Parcourez la liste des demandes des autres utilisateurs et sélectionnez un vol sur lequel vous avez des informations.
Appuyez sur la demande pour afficher ses détails.
Saisissez les informations de chargement : sièges disponibles dans chaque classe et nombre de passagers non payants s'il est connu. Des instructions plus détaillées sur la façon de procéder sont données ci-dessous dans cet article.
Le vol est verrouillé pour votre réponse pendant 5 minutes afin de garantir l'exactitude.
Une fois terminé, cliquez sur 'Submit' pour envoyer les informations.

Si vous préférez utiliser votre ordinateur de bureau ou portable, nous vous proposons également la possibilité d'accéder StaffTraveler pour le Web.

Comment remplir les champs de saisie d'une demande?

Lorsque vous sélectionnez une demande dans l'onglet 'Loads', l'écran 'Enter loads' apparaît. Vous verrez des champs pour FIRST, BUS, ECO+, ECO et un champ pour saisir le nombre de passagers NON-REV. Assurez-vous que les informations que vous fournissez sont exactes et à jour.

FIRST	Première classe
BUS	Classe affaire
ECO	Classe économique
ECO+	Économie plus / Économie confort
NON-REV	Passagers en attente répertoriés

Le vol n'a pas de première classe

Veuillez noter que toutes les classes seront toujours affichées, même si elles ne sont pas disponibles sur le vol. Si une classe n'est pas disponible, laissez le champ de saisie ouvert ou activez le bouton ‘This flight has no … class’.

Il y a plus de places disponibles, mais je ne sais pas combien

Certaines compagnies aériennes accordent un nombre plafonné au cas où il y aurait plus de x sièges disponibles. Par exemple, si plus de 9 places sont disponibles, 9 seront affichées. Si tel est le cas de votre compagnie aérienne, sélectionnez 9 sièges libres et activez le bouton ‘There are more seats available, but I don’t know how many’.

Capture d'écran du champ de saisie StaffTraveler pour les charges

Comment remplir le champ de saisie NON-REV?

Tout d’abord, choisissez le nombre de places disponibles pour chaque classe. Ensuite, sélectionnez le champ de saisie NON-REV. Cette action déclenche l'apparition d'une deuxième ligne de champs de saisie.

Dans le scénario de droite, il y a 4 sièges libres en Première Classe, 7 en Business et 2 en Economy Plus. La classe économique est surréservée par 12 personnes, avec 5 passagers non payants répertoriés sur le vol.

Commencez par choisir le nombre total de passagers non-rev. Le cas échéant, sélectionnez le nombre de passagers non-rev par classe disponible. Il est important de s'assurer que le nombre total de passagers non-rev correspond à la somme des passagers non-rev par classe.

Je ne sais pas combien de passagers non-rev sont répertoriés

Si votre compagnie aérienne n'affiche pas le nombre de passagers non-rev, activez le bouton 'I don’t know how many non-rev passengers are listed'. Il serait judicieux d'ajouter cette information dans les commentaires du vol, car certains utilisateurs pourraient signaler des rapports de chargement inexacts si cette information est manquante.

Passagers répertoriés

Pour les passagers répertoriés, aucun champ de saisie n'est disponible. Vous pouvez saisir le nombre de sièges disponibles dans la case supérieure ci-dessous et classer le nombre de passagers non-rev répertoriés dans les cases inférieures par classe.

Que signifient les codes dans mon système de réservation?

Bien qu'il n'existe pas de norme universelle, voici quelques-uns des codes que vous pourriez trouver dans votre système de réservation:

Économie à prix réduit : K, L, Q, V, W, U, T, X, N, O, S
Plein tarif en classe économique : Y, B, M, H
Économie Premium : W, E
Affaires à prix réduit : D, I, Z
Affaires plein tarif : J, C, D
Premièrement : A, F

Chez StaffTraveler, nous essayons de garder les choses simples, universelles et compréhensibles pour tout le monde. C'est pourquoi nous n'utilisons pas ces codes déroutants mais des classes faciles à lire. Veuillez résumer tous les sièges disponibles en économie (ECO), Premium Economy (ECO+), Business Class (BUS) et First Class (FIRST) et saisir les totaux dans les cases correspondantes de l'application StaffTraveler.

Champs de saisie personnalisés pour chaque compagnie aérienne

Nous envisageons de créer des champs de saisie personnalisés pour chaque compagnie aérienne, ce qui, comme vous pouvez l'imaginer, implique beaucoup de travail. Votre aide serait précieuse! Veuillez nous envoyer les codes nécessaires pour ces boîtes adaptées à votre compagnie aérienne à [email protected]. Votre contribution compte beaucoup pour nous!

Demandes de mise à jour

Vous pouvez également mettre à jour les informations sur les sièges disponibles pour les vols auxquels vous avez déjà répondu. Rendez-vous dans l'onglet ‘Loads’ sous ‘Your answered requests’ pour trouver ces vols. Veuillez noter qu'aucune mise à jour n'a été demandée pour ces vols, vous ne gagnerez donc pas de crédits pour les mettre à jour. Cependant, les mettre à jour volontairement est grandement apprécié ! L'utilisateur qui bénéficiera de ces mises à jour vous en sera éternellement reconnaissant, et votre gentillesse ne passera pas inaperçue!

Base de connaissances

Vous cherchez plus d'informations sur les fonctionnalités pratiques de l'application, la confidentialité, les crédits, les croisières ou les paramètres? Consultez notre notre base de connaissances- elle contient tout ce dont vous avez besoin ! Plongez-y pour obtenir des informations sur tous ces sujets.