Être coincé

Il y a environ dix-huit mois, ma toute nouvelle fiancée et moi étions sur le point de prendre un vol de retour à l'aéroport de Narita après l'une des vacances les plus formidables (j'ai proposé et elle a dit oui !).

En parcourant rapidement la boutique MyIDTravel, tout ce que j'ai pu trouver étaient des visages souriants verts. J'ai supposé que tout allait bien et que nous rentrions bientôt chez nous.

Mais oh mon Dieu, avais-je tort. Les avions les uns après les autres étaient en surréservation et décollaient sans nous. Comment cela a-t-il été possible après n'avoir trouvé que des smileys verts sur MyIDTravel ?

En dernier recours, j'ai posté une question sur le groupe Facebook Non-rev et j'ai attendu une réponse, et j'ai attendu, et attendu et attendu. Au moment où j'ai vérifié à nouveau, ma question se trouvait à la page 15 et personne n'avait répondu. C'était nul !

 

La solution

Il DOIT juste y avoir un autre moyen. La communauté aérienne ressemble à une grande famille. Partout où nous allons, nous nous retrouvons, échangeons des conseils sur les meilleurs bars et restaurants et surtout nous nous entraidons ! Ne pouvons-nous pas mettre à profit cette formidable communauté et libérer le stress du non-tournage une fois pour toutes ?

Une fois enfin arrivé à la maison, j’ai appelé un bon ami et nous avons commencé à réfléchir. Et si ne pas monter en régime était sans stress, facile et amusant ? Pourquoi n'y avait-il pas un système permettant à la communauté des non-rev de s'entraider, tout en protégeant les données des compagnies aériennes ? Nous avons commencé à coder ce jour-là.

 

Les débuts du StaffTraveler

Si nous vous montrions la toute première version de StaffTraveler, vous ne la reconnaîtriez probablement pas. Il n’y avait aucune application, aucune notification push, aucun moyen de gagner des crédits en invitant des amis, etc.

Nous avons commencé à implémenter de nouvelles fonctionnalités une par une, la plupart après avoir été informés par vous : nos membres bien-aimés ! Nous avons supprimé le label Beta et les choses ont commencé à bouger. Je me souviens avoir rêvé avec mon ami de ce que ce serait d'avoir 1 000 membres. Genre, sérieusement : à quel point ce serait cool ?

 

Feux d'artifice

Et puis, ça a explosé. Nous avons lancé l'option d'inviter des amis via Facebook et par e-mail. Le nombre d’utilisateurs a explosé ! Nous avons passé des heures chaque jour à vérifier tous les nouveaux utilisateurs. Nous avons commencé à vérifier 5 ou 6 personnes par jour. Ce nombre est passé à 20, 30, puis 50 et puis… tout d'un coup, il est monté en flèche jusqu'à 500 nouvelles personnes toutes les 24 heures, désireuses de rejoindre notre communauté StaffTraveler.

 

Douleurs de croissance

Un an s'est écoulé maintenant. Depuis, nous avons ajouté et supprimé, testé et amélioré. Grâce à toutes les contributions de nos utilisateurs, nous avons pu faire passer la plateforme au niveau supérieur. Tout au long de l'année, nous avons ajouté de plus en plus de fonctionnalités lorsque le besoin s'en faisait sentir. Pensez aux rapports de chargements inexacts, aux notifications push, à la connexion Google, etc. Nous avons même conclu un accord avec l'un des plus grands courtiers de voyages du secteur, vous permettant de réserver des hôtels et des locations de voitures via StaffTraveler avec des remises exclusives et importantes.

Il n’y a pas de croissance sans douleur. Ayant atteint 50 000 utilisateurs en seulement 9 mois, nous avons dû évoluer rapidement. À un moment donné, nous avons simplement dû désactiver les notifications push pour les nouvelles requêtes car les serveurs ne pouvaient plus gérer cela.

Nous avons corrigé une tonne de bugs qui harcelaient nos utilisateurs, mais nous ne sommes pas encore satisfaits.

 

L'étape suivante

Comme le code actuel présente des défis en matière d’évolutivité, nous avons décidé de repartir de zéro. La différence avec la première fois serait que nous n'étions pas seuls. Lorsque nous avons construit la première version, nous n'étions que nous : deux pilotes, développant pendant notre temps libre. Cette fois, nous avons embauché certains des meilleurs concepteurs et développeurs d’interfaces utilisateur pour créer la prochaine version de StaffTraveler.

 

Alors, à quoi s’attendre ?

Le développement a commencé il y a un peu plus d'un mois. Nous nous engageons actuellement à créer la meilleure application pour les non-révérends. Voici à quoi s’attendre :

1. Ça va être ultra-rapide, pensez supercar !
2. Magnifique, pensez mannequin !
3. Bons plans de villes par les membres, pensez aux bons plans de vos collègues !
4. Réservations d'hôtel et locations de voitures très faciles à des prix incroyables, pensez pas cher !
5. Pour réparer tous ces vilains bugs, pensez aux insectifuges !
6. Charge plus de fonctionnalités, pense à charge plus de fonctionnalités !

 

Quand sera-t-il lancé ?

Avec la version 2.0, nous avons un ETA « c'est fini quand c'est fini ». Nous serions ravis de vous en dire plus sur comment et quand, mais tout ce que nous pouvons vous dire pour le moment, c'est que cela aura lieu peu après l'été. Vous donner le meilleur de nous-mêmes prend tout simplement du temps. Nous sommes convaincus que vous allez adorer la nouvelle application. Merci pour votre patience!

 

Restez à l'écoute et bon StaffTraveling !

L'équipe StaffTraveler