Quedarse atascado

Hace unos dieciocho meses, mi flamante prometida y yo estábamos a punto de tomar un vuelo a casa en el aeropuerto de Narita después de unas de las vacaciones más maravillosas (¡le propuse matrimonio y ella dijo que sí!).

Escaneando rápidamente la tienda MyIDTravel, todo lo que pude encontrar fueron caras sonrientes verdes. Supuse que todo estaba bien y que pronto volaríamos a casa.

Pero vaya, me equivoqué. Un avión tras otro tenía overbooking y despegaba sin nosotros. ¿Cómo fue esto posible después de encontrar nada más que emoticones verdes en MyIDTravel?

Como último recurso, publiqué una pregunta en el grupo de Facebook Non-rev y esperé una respuesta, y esperé, esperé y esperé. Cuando volví a comprobar, mi pregunta estaba en la página 15 y nadie había respondido. ¡Esto apestaba!

 

La solución

Simplemente TENÍA que haber otra manera. La comunidad de aerolíneas se siente como una gran familia. Allá donde vamos nos reunimos, intercambiamos consejos sobre los mejores bares y restaurantes y, sobre todo, ¡nos ayudamos unos a otros! ¿No podemos utilizar esta gran comunidad y liberarnos del estrés de no acelerar de una vez por todas?

Después de llegar finalmente a casa, llamé a un buen amigo y comenzamos a intercambiar ideas. ¿Qué pasaría si dejar de acelerar fuera libre de estrés, fácil y divertido? ¿Por qué no existía un sistema en el que la comunidad de no revendedores pudiera ayudarse entre sí y al mismo tiempo proteger los datos de las aerolíneas? Empezamos a codificar ese día.

 

Los primeros días de StaffTraveler

Si le mostráramos la primera versión de StaffTraveler, probablemente no la reconocería. No había ninguna aplicación, ni notificaciones automáticas, ni forma de ganar créditos invitando a amigos, etc.

Comenzamos a implementar nuevas funciones una por una, la mayoría de ellas después de que ustedes: ¡nuestros queridos miembros! Quitamos la etiqueta Beta y las cosas empezaron a moverse. Recuerdo haber soñado despierto con mi amigo sobre cómo sería tener 1000 miembros. En serio: ¿qué tan genial sería eso?

 

Fuegos artificiales

Y luego explotó. Lanzamos la opción de invitar amigos a través de Facebook y correo electrónico. ¡El número de usuarios se disparó! Pasamos horas cada día verificando a todos los nuevos usuarios. Empezamos a verificar 5 o 6 personas por día. Ese número aumentó a 20, 30, luego 50 y luego... de repente, se disparó hasta 500 nuevas personas cada 24 horas, ansiosas por unirse a nuestra comunidad StaffTraveler.

 

Dolores de crecimiento

Ya ha pasado un año. Hemos estado agregando y eliminando, probando y mejorando desde entonces. Con todos los aportes de nuestros usuarios, pudimos llevar la plataforma al siguiente nivel. A lo largo del año, agregamos más y más funciones cuando surgió la necesidad. Piense en informar cargas inexactas, notificaciones automáticas, inicio de sesión de Google, etc. Incluso llegamos a un acuerdo con uno de los agentes de viajes más importantes de la industria, que le permite reservar hoteles y alquileres de automóviles a través de StaffTraveler con importantes descuentos exclusivos.

No hay crecimiento sin dolor. Al llegar a 50.000 usuarios en sólo 9 meses, tuvimos que ampliar rápidamente. En cierto momento, tuvimos que desactivar las notificaciones automáticas para nuevas solicitudes porque los servidores ya no podían manejarlas.

Arreglamos un montón de errores que molestaban a nuestros usuarios, pero aún no estamos satisfechos.

 

El siguiente paso

Como el código actual tiene sus desafíos de escalabilidad, decidimos comenzar desde cero nuevamente. La diferencia con la primera vez sería que no estábamos solos. Cuando construimos la primera versión, éramos solo nosotros: dos pilotos, desarrollando en nuestro tiempo libre. Esta vez, contratamos a algunos de los mejores diseñadores y desarrolladores de interfaces de usuario para crear la próxima versión de StaffTraveler.

 

Entonces, ¿qué esperar?

El desarrollo comenzó hace poco más de un mes. Actualmente estamos 100% comprometidos a crear la mejor aplicación para aplicaciones sin rev. Esto es lo que puede esperar:

1. ¡Va a ser increíblemente rápido, piensa en un superdeportivo!
2. ¡Hermosa, piensa en una supermodelo!
3. Consejos sobre la ciudad proporcionados por miembros, ¡piense en los consejos de sus colegas!
4. Reservas de hotel y alquiler de coches muy fáciles a precios increíbles, ¡piensa en lo barato!
5. Para arreglar todos esos bichos desagradables, ¡piense en repelente de insectos!
6. ¡Cargas más funciones, piensa en muchas más funciones!

 

¿Cuándo se lanzará?

Con la versión 2.0 tenemos una ETA de “todo estará terminado cuando esté terminado”. Nos encantaría contarte más sobre cómo y cuándo, pero todo lo que podemos decir ahora es que estará disponible poco después del verano. Darle lo mejor de nosotros simplemente lleva tiempo. Estamos seguros de que te encantará la nueva aplicación. ¡Gracias por su paciencia!

 

¡Estén atentos y felices viajes del personal!

El equipo StaffTraveler