Dependiendo de para qué aerolínea trabaje, reserve sus boletos sin revoluciones a través de MyIDTravel, ID90, el software propietario de su aerolínea u otra plataforma de emisión de boletos sin revoluciones. Dado que los ingresos de su aerolínea no dependen de los billetes de reserva, su presupuesto no se centra en ofrecer la mejor experiencia de usuario en sus sistemas de reserva internos. Como resultado, muchos de estos sitios web parecen haber sido creados en los años noventa. Un posible pasajero de tarifa completa es recibido por hermosos sitios web que eliminan la mayor fricción posible al reservar un boleto. Encontrar el vuelo deseado es muy sencillo y el sitio web almacena convenientemente todos los datos relevantes de los visitantes, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito, para que las reservas futuras sean tan fáciles como presionar unos pocos botones.

Status quo

¿Qué tan diferente es esta experiencia para viajeros non-rev? Cada vez que reservo un billete en espera, tengo que introducir todos mis datos. La mayoría de los sitios web creados después de 2010 siguen los estándares HTML predeterminados para completar automáticamente los formularios, lo que permite que su navegador complete automáticamente campos de entrada como su nombre, dirección y detalles de su tarjeta de crédito. No sistemas de reserva sin revoluciones. Cada vez que quiero comprar un boleto, necesito volver a ingresar mi información personal y los datos de mi tarjeta de crédito, como si fuera 1999. Después de este esfuerzo, cierro los ojos, cruzo los dedos y presiono 'Pagar', lo que podría haber sido etiquetado como 'Orar' en su lugar. ¿Funcionará y me reservará un billete esta vez o presentará otro error incomprensible?

 

StaffTraveler

En StaffTraveler, nos esforzamos por lograr la experiencia de usuario (UX) más sencilla y fluida posible. Somos un pequeño equipo comprometido a mejorar los viajes sin revoluciones para nuestra comunidad. Tenemos que elegir sabiamente qué funciones crear, pero cuando hacemos algo, lo hacemos bien, y esperamos que esa haya sido su experiencia con nosotros. A diferencia de la mayoría de las plataformas de reservas, estamos abiertos a recibir comentarios de los usuarios los 7 días de la semana, los 365 días del año. En StaffTraveler, valoramos los comentarios de los usuarios y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios. Con la ayuda de los cientos de sugerencias valiosas que recibimos cada año, podemos realizar cambios constructivos que mejoran la experiencia StaffTraveler para todos nuestros usuarios. Nuestro enfoque ha dado lugar a una comunidad de rápido crecimiento de más de 740.000 miembros (enero de 2024) que confían en StaffTraveler para hacer más agradable su experiencia sin revoluciones.

 

¿Cómo sería una experiencia de venta de entradas sin revoluciones de 5 estrellas?

¿Qué pasaría si StaffTraveler creara una plataforma de venta de entradas para sus necesidades no relacionadas con las revoluciones? ¿Cómo sería una plataforma de reserva de vuelos de 5 estrellas para viajeros sin revoluciones? ¿Cómo funcionaría? ¿Verías el número de asientos disponibles antes de confirmar tu reserva, o aún tendrías que apostar en función del número de asientos vendibles o peor: emoticones 😉? ¿Tendría que repetir el tedioso proceso de escribir los detalles que proporcionó antes, o reservar un vuelo sería tan fácil como unos pocos toques en su teléfono, o tal vez incluso una simple conversación con Casey?

¿Qué plataforma debe utilizar para reservar los billetes de viaje de su personal y de qué manera cree que podría mejorarse? ¡Estamos ansiosos por escuchar tus sugerencias! Comenta a continuación o comparte tus ideas con nosotros en [email protected].

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